img

Некомпетентность оператора банка ТИНЬКОФФ

Опубликовано: 01.11.2018

видео Некомпетентность оператора банка ТИНЬКОФФ

Звонок из ВТБ. Дать любой ценой!

Добрый день, хочу поделиться своей историей.

Решила избавиться от Тинькоффской карты и закрыть. Позвонила, мне сказали заявка принята и в течении двух дней вам перезвонят. Сказала-хорошо.



Долгожданный звонок. Как обычно здравствуйте-здравствуй..Вы оставили заявку и тд. Говорю да, хочу закрыть счет в вашем банке. И тут началось...А вы правильно приняли решение? а зачем вы это делаете? а может это а может то?

В ответ на его вопросы четко и ясно отвечала, что не желаю быть клиентом их банка. Что мое решение было обдуманным и взвешенным. В итоге этот человек, задавал одни и те же вопросы по кругу, не слыша меня. В итоге я попросила его перестать общаться со мной по скрипту, ибо в голосе было слышно, что он читает а не общается с клиентом. После длительных 15 минут, он все же сказал хорошо. Крайне не понравилось обслуживание банка, ибо в любом случае будь ты человек который принимает решение стать клиентом или отказаться от услуг банка, на обслуживание это не должно повлиять. Сарафанное радио никто не отменял.


ПОЧЕМУ ВТБ ХУДШИЙ БАНК / ПРО ПИТЕР

Не попадайтесь на такой *развод* по телефону и не только. Если приняли решение прекратить обслуживание не ведитесь на оператора. У них есть скрипты ( напечатанный текст-вопросы-ответы) и по правилам они обязаны отработать все возражения клиента.


Сбербанк запустил мобильного оператора под брендом "СберМобайл" - Москва 24

Популярные новости
Шумоизолируем стены и перекрытия потолка в каркасном доме
Комфортная атмосфера личного пространства деревянного дома во многом зависит от качественной звукоизоляции. Несмотря на то, что дерево хороший проводник шума, каркасный дом достаточно тихий. Это обусловлено
Звукоизоляция квартиры своими руками: как сделать шумоизоляцию стен, пола и потолка
Многих жителей многоквартирных домов волнует вопрос шумных соседей. Особенно остро стоит этот вопрос для жителей панельных домов, где стены тонкие и хорошо пропускают звук. Сегодня мы расскажем, как делается
Звукоизоляция пола в деревянном доме своими руками — пошаговые инструкции! — Своими руками
Старые деревянные дома сейчас уже редкость, но мода на здоровый образ жизни и экологию привела к тому, что этот тип жилья стал востребованным. Дачи и загородные дома часто строятся из дерева, и их владельцам
Звукоизоляция пола в деревянном доме
Старые деревянные дома сейчас уже редкость, но мода на здоровый образ жизни и экологию привела к тому, что этот тип жилья стал востребованным. Дачи и загородные дома часто строятся из дерева, и их владельцам
Межэтажное утепление и звукоизоляцияв деревянном доме: выбор материала и технология работ
Содержание статьи: Чердачное перекрытие частного дома из дерева должно обладать хорошими теплоизоляционными и звукоизолирующими характеристиками. Если коттедж одноэтажный, то добиться этого достаточно
Звукоизоляция стен своими руками от соседей в квартире, в деревянном доме и пр, материалы, видео
Звук оказывает заметное влияние на нашу психику, эмоциональное и физическое состояние. Если в работе, отдыхе или на досуге вас сопровождает даже незначительный шум, это приводит к стрессу, снижению остроты
Шумоизоляция
огда о жилом доме говорят как об элитном объекте, подразумевается, что его потребительские свойства по основным критериям, характерным для жилого здания, существенно выше аналогичных параметров типового
Самый лучший материал для шумоизоляции стен
Практически каждый человек после проведенной за стенами фасада с панелями под дерево бессонной ночи задается вопросом, насколько качественна в его доме шумоизоляция стен, является ли предлагаемые в настоящее
Звукоизоляция стен в деревянном доме что лучше
Надежная шумоизоляция стен в деревянном доме должна монтироваться в процессе основного строительства. Материалы, значительно снижающие уровень проникающего шума, очень часто используются и как утеплитель
Звукоизоляция квартиры в панельном доме
Те, кто живет в панельном доме, каждый день сталкивается с плохой шумоизоляцией своей квартиры, то соседи громко гуляют, то кто-то на 5 этаже дрелью работает. И у всех появляется желание – сделать звукоизоляцию
Все новости
rss